Secrétariat
Déclaration de services aux citoyens (180 Ko)
Le Secrétariat du Conseil du trésor exprime sa volonté d’offrir un service de qualité aux citoyennes et aux citoyens.
Directive sur les frais remboursables lors d’un déplacement et autres frais inhérents (52 Ko), septembre 2011
Organismes gouvernementaux — Statut et obligations - Loi sur l’administration publique (864 Ko), février 2009
Rapports annuels de gestion
Rapport annuel de gestion 2010-2011 du Secrétariat du Conseil du trésor (900 Ko)
Plans d’action
Plan d’action de développement durable 2009-2013
(955 Ko), juin 2009
Actions concertées pour renforcer la lutte contre la collusion et la corruption (5,2 Mo)
Plans stratégiques
Plan stratégique du Secrétariat du Conseil du trésor (2007-2012) (1,5 mo), juin 2008
Cadre de gestion gouvernementale
Loi sur l’administration publique
Rapport de la présidente du Conseil du trésor et ministre responsable de l’Administration gouvernementale sur l’application de la Loi sur l’administration publique 2008-2009 (1,16 Mo), juin 2010
Rapport sur la mise en œuvre de la Loi sur l’administration publique (1,7 Mo), décembre 2005
Synthèse du rapport sur la mise en oeuvre de la Loi sur l’administration publique « Cinq années de gestion axée sur les résultats du gouvernement du Québec » (403 Ko), décembre 2005
Les effets de la Loi sur l’administration publique sur la qualité des services et sur la gestion dans les ministères et organismes (327 Ko), septembre 2005
- Annexe I - Questionnaire (37 Ko)
- Annexe II - Analyses de multivariance (312 Ko)
- Annexe III - Mesures de dispersion
- Annexe IV - Corrélations entre les 31 items
Étude comparative sur les politiques de gestion de la performance (1.85 Mo), juin 2005
Analyse évaluative des unités conventionnés et des unités autonomes de services (2.95 Mo), mars 2005
Document de soutien à la production du rapport annuel de gestion 2010-2011(337 Ko), janvier 2011
Document de soutien à la production du rapport annuel de gestion 2009-2010 (357 Ko), mars 2010
- Aide-mémoire pour la reddition de comptes en matière d’accès à l’égalité en emploi (98 Ko)
- Modalités de la reddition de comptes en matière de développement durable (49 Ko)
Document de soutien à la préparation du rapport annuel de gestion 2008-2009 (156 Ko), mars 2009
- Aide-mémoire pour la reddition de comptes en matière d’accès à l’égalité en emploi (108 Ko)
- Modalités de la reddition de comptes en matière de développement durable (48 Ko)
Aide-mémoire pour l’élaboration du plan d’amélioration des services aux citoyens - 2002 (1,38 Mo)
Guide sur la déclaration de services aux citoyens (807 Ko), juin 2005
Guide sur les indicateurs (390 Ko), février 2003
Guide sur la gestion axée sur les résultats (761 Ko), juin 2002
Guide sur le rapport annuel de gestion (418 Ko), 2002
Guide sur la convention de performance et d’imputabilité et sur l’entente de gestion (614 Ko), novembre 2000
Guide sur la carte stratégique - 2008 (1,63 Mo)
Glossaire des indicateurs - 2009 (159 Ko)
Outil québécois de mesure de satisfaction de la clientèle (910 Ko)
Outil québécois - Questionnaire autoadministré (551 Ko)
Outil québécois - Questionnaire téléphonique (138 Ko)
L’évaluation de programme (668 Ko), 2002
